Đây là toàn bộ quy định điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn và ppoker khi sử dụng dịch vụ. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản – việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản này.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này có giá trị pháp lý ràng buộc giữa bạn và ppoker. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào dưới đây, vui lòng không tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để sử dụng dịch vụ của ppoker, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. ppoker có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện bạn không đáp ứng các tiêu chí này vào bất kỳ thời điểm nào.
ppoker không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác hoặc tư cách pháp lý.
Khi đăng ký tài khoản trên ppoker, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Các thông tin bắt buộc bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại còn hoạt động.
ppoker có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Việc không cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm thời đình chỉ khả năng rút tiền cho đến khi hoàn thành xác minh.
Tất cả giao dịch trên ppoker được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫). ppoker hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
ppoker có quyền trì hoãn xử lý giao dịch rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh bổ sung trong trường hợp phát hiện hoạt động bất thường. Thời gian trì hoãn tối đa là 72 giờ làm việc.
Tất cả các chương trình khuyến mãi của ppoker đều có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng rõ ràng được công bố kèm theo mỗi ưu đãi. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện cụ thể của chương trình đó.
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng ppoker đều phải tuân thủ quy tắc game cụ thể được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng game. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.
ppoker áp dụng chính sách không khoan nhượng với mọi hành vi gian lận, lạm dụng hoặc gây hại cho người dùng khác hay hệ thống. Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn:
ppoker hợp tác chặt chẽ với các cơ quan liên quan để báo cáo các hành vi có dấu hiệu phạm tội. Trong trường hợp phát hiện rửa tiền hoặc gian lận nghiêm trọng, chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải báo cáo và phong tỏa tài khoản.
ppoker thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều kiện được mô tả trong chính sách đó.
Dịch vụ của ppoker được cung cấp "nguyên trạng" theo khả năng kỹ thuật hiện tại. Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, ppoker không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi tình huống.
ppoker có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi cá cược, ppoker cung cấp tùy chọn tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến vĩnh viễn) tại trang Chơi game có trách nhiệm.
ppoker có quyền sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ppoker sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Tài liệu này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ppoker được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Bất kỳ tranh chấp nào không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình tố tụng phù hợp.
Ngày cập nhật gần nhất: 01 tháng 01 năm 2025. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ support@ppoker.click.
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách chúng tôi vận hành
Mọi quy định của ppoker được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu hay điều khoản ẩn. Chúng tôi muốn bạn biết chính xác những gì bạn đang đồng ý.
Khi có thay đổi quan trọng trong điều khoản, ppoker luôn thông báo ít nhất 7 ngày trước để người chơi có thời gian xem xét và quyết định. Không có thay đổi bất ngờ không báo trước.
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả game hay giao dịch đều được xem xét nghiêm túc. Đội ngũ ppoker cam kết phản hồi và giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc.
Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn được mã hóa và bảo vệ nghiêm ngặt. ppoker không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Cam kết xử lý rút tiền hợp lệ trong đúng thời hạn đã công bố. Nếu có trì hoãn, ppoker có nghĩa vụ giải thích lý do rõ ràng bằng văn bản trong vòng 24 giờ.
ppoker cung cấp đầy đủ công cụ tự kiểm soát – từ giới hạn nạp tiền, giới hạn thua đến tự loại trừ. Bảo vệ sức khỏe tài chính của người chơi là ưu tiên của chúng tôi.
Những vấn đề người dùng hay hỏi nhất liên quan đến quy định sử dụng